マーケティングのきほん

勉強する前に知って欲しい4つのマーケティング手法

何かを勉強していこうと考えたときにまず思うことが、情報がありすぎる…。
全てを勉強する時間なんてないし、始めるにしても何から始めたら良いかわからないから、結局進まない・・・なんてことはないでしょうか?


そんなスタートを切りたいけれど、なかなか切れない方に、いろんなマーケティング手法があるなかで大きく分けた形でお伝えします。

 

4つのマーケティングがある

細かく分けるともっと細分化されますが、どんなものなのかを理解してもらう上で大枠として捉えると4つに分類されます。
それは、「マスマーケティング」「ダイレクトマーケティング」「アウトバウンドマーケティング」「インバウンドマーケティング」です。
それぞれについて、お伝えしていきます

マスマーケティング

「マス」=「大衆・「多数」・「集団」という意味のことで、対象を特定せずに、すべての消費者向けに対して行う方法になります。
誰に対しても「同じ広告」が届くということです。
とにかくたくさん伝えるという方法になります。

どういう媒体で使われるのかというと、「テレビCM」や「ラジオ」、「新聞」、「雑誌」などが、マスマーケティングを行う際におもに使われる媒体になります。
マスマーケティングのメリットとしては、
「たくさんの人に発信することができる」
「認知度を上げることができる」
「反応が出た時の売上が一気に上がる」
といったことが挙げられます。

デメリットとしては、たくさんの人に発信しなければいけないので、
「お金がかかる」
「リスクが高い」
「計測することが難しい」
「メッセージが弱くなる」
といったことが挙げられます。

事業体やビジネスが規模が大きい場合に、可能なマーケティング手法になります。

たくさんの人に一斉にみてもらえるので、反応が良い時の売上がドーンと上がりますが、逆に反応が出ない場合は、大量の出費をして終わってしまった…なんて事態もありうるハイリスクハイリターンな方法です。
また、不特定多数に配信するので、メッセージ性が弱くなり、反応が出にくいことが多いという側面もあります。

ですが、お金があって、一気に認知度が上がったり、ブランドを一気に築き上げたい!という人にはオススメです。

ダイレクトマーケティング

「ダイレクト」=「直接」という名前の通り、ターゲットに向けて直接アプローチをかけるマーケティング手法になります。

特徴としては、直接アプローチをかけるので、ターゲット・対象を特定することで、それぞれに合わせたメッセージを送ることができるマーケティング手法になります。

発信の方法としては、DMやメルマガ、FAX、電話などが挙げられます。
ダイレクトマーケティングのメリットとしては、
「個別に合わせたメッセージを送ることができる」
「関係性を構築しやすい」
「小さく始めることができる」
「かかる費用を調整しやすい」
「反応が計測できる」
といったメリットが挙げられます。

デメリットとしては、
「手間がかかる」
「時間がかかる」
「知識や専門性が必要」
「不特定多数に発信するには向いていない」
といったことが挙げられます。

個別にメッセージを送る方法なので、発信してからの反応はとても高くなりますが、その反面不特定多数に送るのとは違い、一人一人に対して送るようなイメージなので、時間と手間がかかります。

その分、発信してからの反応が確認したり計測ができるので、改善することができます。確実に成果を上げていくことも可能になります。

テストや実験的にやってみたり、最初はあまり費用をかけられない場合や、特定の地域に特化して取り組んでいきたいなど場合に、適したマーケティング手法になります。

アウトバウンドマーケティング

外に発信するためのマーケティングをする方法で、こちらからお客さんにアプローチする方法です。
発信の方法としては、CMや広告、DM、電話などが挙げられます。
いずれも、こちらが主導でお客さんにアプローチをかける方法です。
先に挙げたマスマーケティングと比較的に一緒に使われる手法になります。

メリットとしては、
「こちら主導で進められる」
「外注すればすぐにできる」
「誰でも可能」
「それぞれが単発でできる」
「比較的早く反応出やすい」
「掛けたら掛けた分だけ成果が出る」

デメリット
「お金がかかる」
「不特定多数に送りがちになってしまう」
「効率よくやらないと、必要以上に時間とお金がかかる」
「単発なので、一気に上がった後が、下がりもあり、上下の波が激しい」
といったことが挙げられます。

単発のプロモーションになりがちなので、やめた途端に売上が下がる傾向にあり、とても不安定な状態になります。
売上を継続に確保するためには、お金も継続的にかかるので、依存性も高く、反応が落ちた場合の対応も考えておく必要があります。

売上がすぐ欲しい時や、早く成果を出したい時は、費用をかければ比較的すぐにでも出来る方法になります。
お金を掛けたら掛けた分だけ売上が上がるのは魅力的です。

マスマーケティングとよく合わせられがちですが、ダイレクトマーケティングを組み合わせると、より成果を出しやすい方法になります。

インバウンドマーケティング

今よく言われている海外の人向けのマーティングを思われがちですが、ここお伝えるする手法ちしては、ちょっと意味が違います。

ここでの意味は「お客さんからアプローチしてもらう」マーケティング手法にります。
例えば、ブログや、SNS、SEOなどがそれに当たるあたります。
あなたが、何か調べごとをしたい。検索をしたいと思った時にインターネットで検索した関連性のあるサイトやブログを読んだり、調べたりすると思います。

その逆でお客さんが、自分のサイトやHPに来てもらうために必要な情報や箱を用意しておいて、そこに来てもらう手法になります。

あくまで、お客さん側からアプローチをかけてもらう方法になります。

メリットとしては、
「関係構築が可能」
「興味のある人にみてもらえる」
「その後のセールスがしやすくなる」
「こちらの考えを理解理解してもらえる」
「ブランディングがしやすい」
などが挙げられます。

デメリットとしては、
「始めるために専門知識が必要」
「継続が必要になる」
「成果が出るまでに時間がかかる」
「こちらからアプローチが難しい」
「正しく始めないと効果が出にくい」
とったことが挙げられます。

よく、ブログなどを発信されている方も最近増えてきましたが、正しい方法で、やっている方は意外と少ないように感じます。

記事を溜めたり、文章を書くなど比較的専門知識と時間と継続が必要になるので、アウトバウンドマーケティングに比べて費用は抑えられますが、時間と忍耐が必要になります。

その分、リスクが少なく始めることができ、しっかり時間をかけてインバウンドマーケティグ取り組んでいる会社は、成果が出た時に爆発するように成果が出ています。

時間をかけている分、成果も継続的に出していけるという部分が特に強みになります。
また、根強いファンも構築出来るので、新しいプロモーションなどに取りかかる際も、共感を得やすく、次の事業が進めやすくなるメリットもあります。

大切なのは先に枠組み・全体像を理解すること

いかがでしたでしょうか?
大きく4つのマーケティングに分けましたが、細かくすると、もっと分けられます。

ですが、大切なのは、枠組みや全体像を理解することです。

よく周りの方が、「マーケティング」と言って勉強していることは、どちらかというと「点のノウハウ」になります。
たとえば、facebook、youtube、twitterなど。。
でもそれをどうやって生かしたら良いかがわからなかったり、どうやるのが正解かがわからないという状況に陥ってしまうのが実情だと思います。
「ノウハウ」と呼ばれているものは、大きな枠組みのなかの、1ツールになります。

料理でいうなら、包丁の使い方や、道具自体の質の良さに先にこだわってしまっているということです。
それより先に、まず段取りや、作業の工程を理解するこの方が先になるはずです。

大切なのは、全体をみること、大きな枠組みを知ること、細部にこだわるのはそれからでも十分ですし、そちらの方が結果的に早かったりします。

あなたが、今勉強しようとしているところはどこなのか?
今必要としているのはどこなのか?
是非見直してみてください。

ABOUT ME
岩脇 政憲
「96%の中小企業は価値を安く売り過ぎ」という思いから、忙しいのに売上が伸びない経営者が「働き方は商品を変えることなく、売り方・見せ方・伝え方を変えるだけで売上を何倍にもする専門家」 起業後2年で20もの業種で成果を出す。 不動産の業績を6ヶ月で1.5倍・呉服屋の業績を1ヶ月で2倍・サロン収益を9ヶ月で1,200万円UP・ライターの単価15倍などを支援。 売上を上げたいけれど、これ以上仕事が増やせない・売上を上げられないと悩む経営者が、働く時間・やりたい仕事・お客さんを自分で選べるビジネススタイル作りのお手伝いをしている。

こんにちは!
岩脇です!

「12Step集客基礎講座」をここまで読み込んで頂きありがとうございます。
12Stepを全てご確認頂き、また実際にワークにも取り組んで頂き、
改めてどのようなご感想・心境になって頂いているでしょうか?

これくらいじっくり取り組んだのだから完璧だと思われているでしょうか?
それとも、もう少しじっくり何度も読み直して、ワークに取り組んでみたい。
と思われているでしょうか?

その他にも、いろいろなことを考えていらっしゃるかもしれません。

ただ、確実に言えることは、
「12Step集客基礎講座」を全て読んで頂いたことによって「ビジネスの全体」を知ることができ、かつ考えることができたということです。

つまりあとは、
それぞれのStepに沿って1歩ずつ確実に進めていくことで、
あなたのビジネスは確実に前進し成長していくはずです。

しかし、このコンテンツをお渡しした人が
全員うまくいっているかというと
実は、そんなことはありません。

確かにこの「12Step集客基礎講座」は、

大手・中小企業や個人事業主に関わる全てのビジネスに対応し、
共通しているマーケティングの全体像であり、
ロードマップであることには間違いはありません。

でも、その通りに成果を出すともいれば、
なかなか思うような成果を出せずに悩んでしまう人もいます。

それはなぜでしょうか?

それは、「努力の方向性」を間違ってしまっているからです。

さらに細かくお伝えすると、

1.ゴールの設定を間違えてしまう
2.努力の方向性を間違えてしまう

ということです。

「ゴールの設定を間違えてしまう」とはどういうことかとういうと、
例えば、あなたが今東京にいて大阪へ向かいたいと思っていたとします。
しかし、あなたにとって理想の結果は実は東北に向かうことだったとしたら
どうでしょうか?

例えば、「ねぶた祭りを見に行くこと」があなたが得たいゴールだったとしたら?

仮に大阪に辿り着けたとしても、あなたの得たい「ねぶた祭りを見に行くこと」という結果は手に入れることは難しくなってしまいます。

逆に2の「努力の方向性を間違えてしまう」とはどういうことかというと、

先の例で言えば、あなたが今東京にいて大阪へ向かいたいと思っていたとします。
あらゆる交通手段の乗り方もマスターして準備を進め、いざ向かおうと思った際に、乗り込んだ新幹線が東北へ向かうものだったらどうなるでしょうか?

おそらく大阪へたどり着くことはできないはずです。
仮に辿り着けたとしても、かなりの遠回りをして膨大な時間とお金と労力をかけることになってしまいます。

一生懸命いろいろな知識やノウハウを勉強したり、
習得したとしても、ここを間違えてしまうと、
どれだけ努力をしたとしてもあなたが手に入れたい結果へ近づくことは
できないということです。。

確かに努力はとても大切なことです。
努力なしで得られる成果はたかがしれています。

経営者はもちろんのこと全ての人が、その人なりに全力で努力をしています。
しかし、2つの間違いを犯してしまうことで、どの努力が実らない方も少なくはないのです。

では、どうすれば良いのでしょうか?

一番大事なことは、

「正しいゴールを設定」し「正しい努力」をすることになります。

あなたが得たい結果を得るための正しいゴールを設定し、
そこに向けて正しく向かうことができるルートを選ぶこと」

が重要だということです。

大阪の美味しいたこ焼きを食べたいという結果が得たいなら、
大阪に向かうゴールというゴールを設定し、ちゃんと大阪へ向かう新幹線に乗ることが大事だということです。

しかし、この話をするとこのように思われたのでは
ないでしょうか?

「そんなことは当たり前のことじゃないか?」
「当たり前過ぎることを言うな」

と言うご意見です。

確かに、今お伝えした内容は、
何か新しい内容でも、難しい話をしたわけでもありません。
本当に「当たり前のこと」をお伝えしました。

しかし、実際いろいろな方のサポートさせて頂いて感じることは、
多くの方が「ここで」つまづいてしまっているということです。

ではどうして、こんな当たり前過ぎることをしていながら
つまづいている人が多いのかというと、

「ボタンの掛け違い」をしているからです。

例えば、カッコ良いスーツを仕立てて、バシッと決めて
今日は完璧!と思ってパーティーに行ったのにも関わらず、
なぜか周りの方が、あなたのことを怪訝な表情で眺めます。
なかにはあなたのことを見ながら知り合いと笑っている人もいます。

どうしてこれだけ今日はバッチリ決めてきているのに、
変な目線を感じるんだ?とあなたは疑問を感じます。

そこでちょうど挨拶をした友人から
一言耳打ちをされます。

「スーツのボタンずれていますよ…」
と…。

いかがでしょうか?

確かに「知っている」し、「ある程度こなせる」し、
自分ではできていると思っています。

しかし、いざ外から見てみると、微妙に違っている。
少しだけズレている…。

まさに、
「ボタンを掛け違えている」ということがあります。

たかが「ボタンの掛け違い」と思われるかもしれません、

しかし、ほんの少しずれているだけで、時間が経てば立つほど
大きな結果のずれが生じてしまう原因になりかねません。

僕は前職、家の庭のお仕事をしていましたが、
家と家を仕切るためのフェンスも
高さが1mごとに5mmずつずれたとすると、たった10mで5cmのズレが生じます。
20mもなると10cmものズレが生じます。

たかが5cm、10cmと思われるかもしれませんが、お隣さんの家に5cmも入ってしまっていることは大きな訴訟になりかねません。

他の例でいうなら、
目的のルートから1日1mmズレていったとします。
たった1mmも気づかずに1年たったとしたらどうでしょうか?
3m以上ものズレが生じてしまうということです。

3mなんて大したものではないと感じるかもしれませんが、
もしこれがビジネスだったとしたら、すぐに修正することができません。
修正したとしてもいきなりその差を縮めることは困難になります。

つまり、たった少しのボタンの掛け違いに今気づくか、
1年後に気づくかで、結果に大きな違いが出てくるということです。

では、
私たちや多くの経営者の方が、どうして「ボタンのかけ違い」に
気づくことができないのでしょうか?

それは、「自分のことを客観的に見ること自体が難しいことだから」

ということです。

よく、メガネを頭の上に乗せた状態で、「メガネどこだ?メガネどこだ?」って探した経験はあるでしょうか?

もしくは、携帯を手に握りしめた状態で、「携帯どこだ?」って探している状態です。

気づきさえすれば、
「なんてオレはアホなんだ笑」「なんで気づかなかったんだ笑」
という状態になります。

つまり、気づきさえすれば大したことはないことでも、
盲点になってしまった途端に、目の前にあったとしても気がつくことができないようになっているからです。

優秀な経営者や、一流スポーツ選手がコーチやトレーナを雇うのは、自分の知っている専門外の知識を知っていることはもちろんのこと、自分の気づかなかった盲点を気づかせてくれるからです。

では、どうやったらボタンの掛け違いに気づくことができるのでしょうか?

それは、第3者に見てもらうことです。

あなたのことを客観的に見てもらうことで、
ボタンのズレがあるかどうかを確認してもらうということです。

ボタンのズレを早めの段階で発見することで、傷口が開く前の早い段階で対応をするようにしてしまうということです。

今の段階で正しい努力の方向性さえ知るができれば、
あとは、ひたすら欲しい未来・得たい結果に向かって突き進むだけという
環境・状況を手に入れることができるということです。

ただ問題があります。

それは、ビジネスの分野について客観的に見ることができるいないということです。家族や友人に見てもらったとしても、どこがズレているのかを見つけることができる・
一緒に考えることができる人が

そこで今回、あなたにこんなご案内を用意しました。

「一緒に現時点の状況を整理してみませんか?」

というものです。

岩脇が1時間のzoomで個別相談をします。

何をするかというと、
「あなたの現状を整理し、今の問題や課題を明確にするお手伝い」をします。

具体的に言うと、あなたの目標と、方向性をお聞きし、
その目標に進むための、問題や課題を明確にするということです。

ここでは、細かなノウハウや、知識はお伝えしません。

そんなことよりも、
・正しいゴールが設定されているのか?
・正しい方向に向いているのか?
を確認することの方が何倍も大事なことだからです。

さらに言えば「現状の課題を明確にすること」が
とても重要だということです。

ゴールや方向性が合っていたとしたときに、
次のそこに進むうえで、いま抱えている
問題や課題が明確になっていなければいつまでもスタートすることができません。

スタートしても思うようなスピード感が得られない可能性もあります。
先は見えているのに、足元の悪い泥道で一生懸命向かっているような感覚になります。

本当の問題や課題に気がつけていないことで、大きなロスをします。
しなくて良い努力をしなければいけなくなります。

仮に、すぐ隣に歩きやすい小道があるのに、「泥道を歩いていること自体が問題だ」と気づいていないあなたは、泥道を早く進むための筋力をつけ始めるかもしれません。
もっと楽に歩くための道具を買い始めるかもしれません。

本来はそんな努力をしなくても少し横にずれるだけで、問題が一瞬で解決することができたはずです。

多くの経営者が同じような問題を抱えています。
さらには、問題を抱えていること自体にすら気がつけていない状態の方も少なくありません。

そして、先にお伝えしましたが、僕たちのような経営者の一番の問題は「自分のことが一番見えにくいということ」

言い換えれば、見えてしまえば簡単なことです。
頭の上にメガネがあることを伝えてくれる人が隣に居てさえくれれば一瞬で問題は解決することができます。

今回、そんなあなたのメガネがどこにあるのかを発見するお手伝いを、この「12Step集客基礎講座」を購入して頂いたあなただけに提供をしたいと思います。

これができることて、
・何に取り組めばあなたが得たい結果を得ることができるのかが明確になります。
・課題や問題が明確になることで、無駄な努力をしなくても済むようになります
・あとは課題を一つずつ解決していけば、気づくとあなたが得たいゴールがどんどん近づいてきます。
・課題や問題が明確に見えるので自信を持ってどんどん得たいゴールに向かって突き進むことができるようになります。

そんな1時間の個別相談ですが、

12Step集客基礎講座を手にとって頂いた方には、
通常10万円で提供している僕の個別相談を1万円でご提供したいと思います。

もし、1時間で個別相談でボタンの掛け違いを発見することができたら、それだけで売上に直結するようなヒントも手に入るかもしれません。

ある呉服屋の方は、商品の提供仕方に問題があるということに気がついただけで、月商が2倍になりました。

あるコピーライティングをされている方は、正しいゴールを見直すだけで、売上は変わることなく労働時間が15分の1になりました。

いかに、正しい目標と、方向性、そして課題や問題を理解することが
重要であるとともに、費用対効果の高いことであるかをご理解頂けると思います。

日頃経営者の方とお会いして、多くの方が本当にボタンのかけ違いをしている方がたくさんいらっしゃいます。

そんな方々に少しでも早く気がついて欲しいと考えて居ます。

何よりこの「12Step集客基礎講座」を手にとって頂いたあなたには、誰よりも気がついて欲しいと考えています。

そのきっかけにまずなりたいという思いから、
今回はさらに、本日から3日以内にお申し込み頂いた方には、
1万円の個別相談を3,000円でご提供したいと思います。

もし、今の状況を改めて一緒に整理したいというお考えが
少しでもあるのであれば、ぜひ、特別価格の個別相談にお申し込み頂き、一緒に考えていけたら幸いです。

ぜひ、下記の申し込みフォームからお申し込みください。

あなたの申し込み心よりお待ちしております。

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