マーケティングのきほん

あなたのメッセージを強くする3つのポイント

普段、営業やトークをしていて、なかなか相手に伝わらない。
一生懸命伝えているのにメリットが伝わらないなんて経験されたことはないでしょうか?
また、以前伝わらないメッセージの伝え方についてお伝えしました。
多くの伝わらないメッセージは、自分のことばかりを伝えてしまっているからでした。

では、そこまでは理解出来たとしてどうやったら、さらにあなたのメッセージやプレゼンは伝わるようになるのか?
実は少し意識して頂くだけで、劇的にあなたのメッセージが強くなる3つのポイントをお伝えします。

 

なぜあなたなのか?

「なぜあなたなのか?」ということをしっかり伝えてあげるということです。
ほとんどの人が、商品の話などを聞いても自分は関係がないと思っています。

例えば、
「このビデオカメラは手振れ防止になっています」
「手振れ防止の機能があるので、激しく動いても綺麗に撮ることができます」
というメリットがあっても、ほとんどの人が

「それで?」

となります。
それが自分にどう関係あるのかを気づいていないからです。
そして自分事に考え直すような手間をいちいちすることもありません。

なので、ここで重要なのは、

どうして、この商品やサービスがあなた(相手)にとって必要なものなのか?
なぜこの商品サービスはあなた(相手)の悩みや問題を解決してくれるのか?

をしっかり伝えてあげましょうということです。

つまり、
「この商品は、こんなあなたの悩みを解決してくれます」
「こんな悩みを抱えるあなただから、この商品はピッタリです」

そのためには、しっかりお客さんのことを理解していないといけません。

日頃どんな悩みを抱えているのか?
その悩みによって、どんなストレスを感じているのか?
ストレスと感じることで、他にどんな影響を及ぼしているのか?

などをしっかり調べておくことで、提案する際にあなたの言葉がより具体的になってお客さんに届きやすくなります。

 

なぜ私からなのか?

「なぜ私から買った方が良いのか」を伝えてあげるということです。

仮に同じような商品を扱っている人がいるとして、その中でもなぜあなたから購入した方が良いのかの理由をしっかり伝えてあげましょう。

もし、あなたの前に全く同じダイエット商品を扱っている人が現れたとします。

一人は
「今月ノルマが厳しく、この商品を購入してもらうことでノルマが達成出来ます」
と言われました。

そしてもう一人からは、
「私は、あなたのように頑張っているけどこれまで何どもダイエットに失敗してきて『私なんか・・・』と諦めている女性の最後の救世主になるつもりでこの商品を勧めています!」
と言われました。

あなたは、どちらの営業マンから商品を購入するでしょうか?

おそらく後者からではないでしょうか?

どうせ同じ商品を購入するなら、
「思いの強い人」
「本気で自分のことを考えてくれる人」
「自分のことを一番理解している人」

から購入したくはならないでしょうか?

人は、自分のことを理解してくれている人や、熱いヴィジョンを思っている人に共感を持ちやすく、自然と応戦したくなります。

最近あるお客さんと話していた時も、
「自分の業界の商品は商品の良し悪しよりも『営業マン』から買うことがほとんどですね」
と言っていました。

商品の良し悪しももちろん大切です。

自分が良いと思っている商品でなければ強く勧めることも出来ないはずです。
良くない商品なのにいかに良さそうに話すことは、詐欺になってしまます。
逆にお客さんから大きな不満や悪い噂が一気に広まってしまう可能性もあるのでご注意です。

あくまで、お客さんのことを考え、お客さんのことを思って、自信を持って案内するのは前提になります。

あとは、いかにあなたがお客さんに寄り添っているのか?
自分も以前は同じような経験をしている・・・など

他の人ではなく、あなたが選べれるための理由をしっかり準備しましょう!

 

なぜ今なのか?

3つ目のポイントは、半年後でも1年後でもない「なぜ今なのか?」をしっかり伝えてあげるということです。

お客さんが商品を買うタイミングはたくさんあります。
いろんな商品を買う機会もあります。

そのなかで、なぜあなたの商品を購入するのが「今」でなければいけないのか?
なぜ「今」買うことをオススメするのか?
その理由をしっかり伝えてあげるということです。

今買わないことで、将来どれだけの損失があるのか?
先延ばしにすることで、お客さんがゴールへ到達するためにどれだけ時間がかかってしまうのか?

逆に今購入の決断をすることで、お客さんはどれだけ先行の利益があるのか?
どれだけ早くゴールへたどり着くことができるのか?
など。

今買うことでお客さんがどれだけの得をして、買わないことがいかに機会損失につながってしまうのかを、お客さんのことをしっかり考えて理由を出してみましょう。

結婚式までにダイエットしたい人には、今からなら十分間に合わせることができる。
飲食店なら今注文をしないことで商品が売り切れてしまう。
投資不動産なら今からなら定年までに家賃収入を手にいれることができる。
アパレルなら今購入することで、誰よりも先に流行を先取ることができる。
建築関係なら、今依頼を頂けないと次に工事に入れることが半年以上先になってしまう。
など。

そしてその理由を伝える際の注意としては、「あなたの利益」を考えるのではなく「相手のことを考えている」ということを伝えた形でお客さんに提案してみてください。

 

しっかりお客さんの情報を集めましょう

お客さんに提案をする際に、
「なぜあなたなのか?」
「なぜ私からなのか?」
「なぜ今じゃないとダメなのか?」
の3つのポイント事前に考えて伝えるだけで、あなたのプレゼンは以前に比べてさらにお客さんに響きやすくなります。

そのためには、お客さんのことを考え・しっかりお客さんを理解するための情報が必要になります。
どんなことに悩んでいるのか?
他に検討している商品はあるのか?
先延ばしにしている理由があるならそれはなぜなのか?

少しでもお客さんのことを考えて情報を書き出してみてください。

そして、これから提案資料を作る・プレゼン資料を作るのであれば、上記の3つのポイントをどうやったら伝えられるのかを考えてみてください。

ABOUT ME
岩脇 政憲
エリアビジネス集客コーディネーター。「96%の中小企業は価値を安く売り過ぎ」という思いから、忙しい経営者が「仕事のストレスを減らしながら、やりたい仕事だけやっても売上が上がる仕組み作り」のエキスパート。 起業後2年で20もの業種で成果を出す。社長の右腕として、売上を上げたいけれど、これ以上働けない・売上を上げられないと悩む経営者が、働く時間・やりたい仕事・お客さんを自分で選べるビジネススタイル作りのお手伝いをしている。
稼いでいる起業家や大企業が知っているビジネスの秘密

あなたは疑問に思ったことはありませんか?

あなたは、高額なお金を稼いでいる起業家が、なぜそんなにたくさんのビジネスを構築し続けることができるのか?ということを疑問に思ったことはありませんか?

そういうことができる人は、センスがある人。才能がずば抜けている人と思われたのではないでしょうか?

確かに、驚くような成果を出している人は、人並み外れたセンスや才能は持っています。しかし実はそこが大きなポイントではなかったります。

それ自体に、大きな差はなかったりします。

それは、ある「ポイント」を知っているか知らないかのだけの差です。

しかし「知らない」というだけで、たった少しの差が、後々大きな差になってしまっています

何か凄いノウハウや知識をたくさん知らなければ、ビジネスがうまくいかない。なんてことは、実はないのです。

その「ポイント」は、

「ビジネスの全体像・フレームを知っているのか?」

ということです。

つまりビジネスをするにあたって、何から、どうやって具体的に、進めていけば良いのか? その「地図」をもっているかどうか?という話なのです。

例えば、東京から大阪へ行くのに、地図を持たずに向かってしまっていることと同じことなのです。 おそらく、いつかはたどり着けることはできます。しかし、そこには膨大な時間とコスト、何より労力がかかります。

趣味の一環で取り組まれているなら、そこまでのプロセスが楽しいということも理解できます。 それが楽しいという方は、それでも良いかもしれません。

しかし、ビジネスは別物です。

結果を出さなければなりませんし、何よりあなたが遠回りをすることは、お客さんに価値を提供すること自体が遅れることになります。

そして、行き先のわからないことにモチーベンションを維持し、漠然と行動し続けることは、想像以上に困難なことなのです。

本当に良い商品やサービスなら、本当にお客さんのために!ということを考えるなら遠回りをしていて良いのでしょうか?

少しでもあなたの商品やサービスをお客さんに届けたい。

お客さんに喜んでもらいたいというのなら…。

「ビジネスの地図」をご提供します。

 岩脇政憲(いわわき まさのり)
エリアビジネス集客コーディネーター
マーケティングパートナー協会メンバー
若手士業イノベーション協会 代表理事

1日電話が最低100件以上睡眠時間4時間
「社長の右腕」として、表面的な付け焼刃のCS・ESに振り回されずに、今いる社員数で、売上1.2倍・利益2.2倍の仕組みを作るお手伝いをしている
1日電話が最低100件以上睡眠時間4時間
やることを「やって当たり前」どれだけやっても、失敗して怒られることはあっても、褒められることが、ほとんどないブラックなクレーム産業でがむしゃらに働いた経験から
「96%の中小企業は商品サービスを安く売り過ぎという事実に気づく」
それからは働き方が180度変わり労力を半分に減らしながらお客さんから選ばれるライバルと競争しない「脱負荷(不可)価値営業戦略」によって、起業1年目から、不動産会社の業績を156%・整体院の売上を労力ゼロで単価を1.6倍、美容サロンを3ヶ月連続昨対1.3倍以上を更新するなどのサポートを手掛ける。

小さな会社のマーケティングの基礎「12Step集客基礎講座」

Step.  目標を明確にする

Step.  あなたの価値観を定義する

Step.  お客さんを理解する

Step.  ペルソナを設定する

Step.  ベネフィット

Step.  商品戦略

Step.  フロントエンド商品

Step.  バックエンド商品

Step.  チェックすべき3つの数字

Step10. リードを増やす無料オファーの作り方

Step11. LTVを高める方法

Step12. 集客に困った時は

 

この講座は…

●売上の規模に関わらず、ビジネスに取り組む人の全てに当てはまる、「普遍的な方法」になります。

●Googleやamazonはじめ、多くの有名な企業が、ビジネスの骨組みを作る際に必ずやっているプロセスの作り方です。

●世の中で様々な企業が、商品やサービスを提供していますが、業績を伸ばしている企業が必ず構築しているビジネスモデルの「アウトフレーム」です。

●これを理解していれば、今後いろいろなノウハウが出てきてもしっかり、ビジネスの全体地図を手にしている状態で、見ることができるので、ブレることがなくあなたのビジネスに取り組むことができます。

●コンテンツの情報提供だけでなく、ワーク付きの内容になっています。

●仮に、全てのStepに取り組まなくても、どれか一つのStepを改善するだけで、単価が5倍以上になった事例もあります。

 

気になる価格ですが…

この内容は、元々30万円の講座でお伝えしている内容になります。

もしこの内容と同じようなことを独学で勉強するのであれば、

最低でも半年〜1年はかかります。いろいろな情報や本、教材やセミナーにかなりのお金をつぎ込んで仕入れることになります。

しかも、独学でやっているので勉強した内容が正しい内容なのかも判断することができません。場合によっては、間違った情報を仕入れてしまうかもしれません。

努力していくとしても、間違った方法で進めてしまっては、得たい結果を手に入れることは出来なくなってしまいますし、もし結果を手に入れることが出来たとしても膨大な時間と労力をかけて遠回りをすることになってしまいます。

それも経験として勉強になったと言えばそうかもしれません。

しかし、同じ結果を手にしたいのあれば、遠回りをしないにこしたことはありません。もし仮に最短距離を進めていれば1ヶ月で成果に変えられたものが、1年掛かったとしたら…?

11ヶ月分は本来得られたはずの利益や成果をみすみす捨ててしまったことと同じになります。

また、本来会社で時給が一番高いのは社長です。

あなたが成果を出すまで掛かっている時間は同等のお金が掛かっていることと同じことになります。先に伝えた勉強や情報を仕入れるための目に見える費用と併せて考えたら、数十万、数百万円はかかることが容易に計算することが出来ます。

なにより、あなたが遠回りをしている間は、本来あなたの商品やサービスによって救われる人たちに提供することも出来ません。その人たちは、その間ずっと問題を抱え続けることになります。そんなことを、お客さん思いのあなたは決して望んではいないはずです。

そんな遠回りをすることなく、お客さんに提供できる方法が手に入るのであれば、あなたにとって間違いなく数十万円以上の価値があるはずです。

仮に5万円の商品を毎月10件売る仕組みを手に入れることができるとしたら、年間で600万円の価値があるということが言えます。

さらに毎日3時間、忙しい仕事をこなしながらいろいろな情報を集めて12ヶ月掛かったとしたら、3×30日×12ヶ月=1080時間をかけることになります。

あなたの時給を1万円としたら、目に見えていないお金が1,000万円以上掛かっていることになります。それが1ヶ月に短縮できるとしたら、どれくらいの費用を削減し、収益に変えることが出来ているでしょうか?

と考えると、いかに早くビジネスの全体像を理解し、お客さんに提供する仕組みを手にすることは、決して安くはない効果が期待できるはずです。

しかし、そんな高額な費用を提示するつもりは全くありません。少しで早く手に取って形にしていただき、あなたはもちろん、そのさきのお客さんも喜んで欲しいという思いから、29,800円でご提供したいと思います。

これくらいの費用であれば、あなたならすぐに元が回収できる金額だと考えています。

ただし、僕はこれがあなたに関わることができる最初のご縁になったら嬉しいなと思っています。なのでもっと気軽に手に取って欲しいという思いから、さらに特別価格をご用意しました。

今回さらに割引して19,800円でお渡しします。

是非、ビジネスの全体像の地図を手にしていただき、あなたのビジネスをシンプルに考えて最大の成果を出すための手順を手に入れてください。そしてあなたの商品やサービスを必要としているお客さんにその価値を届けて欲しいと願っています。

そして、あなたのビジネスをいち早く加速させ、あなたがもっとやりたいこと、出来なかったことができるようになるための仕組み作りの大きな一歩になったら幸いです!

 

 

 

 

特定商取引法に基づく表記