コンテンツマーケティング

チラシや広告を出す人がやってしまいがちな3つの間違い

チラシや広告をだしてはいるけれど、成果がなかなか出ない多くの方が、ある「思い込み」をされていらっしゃいます。

今後のチラシや広告などを作っていく上でも、参考になればと思いましたので、その思い込みの中でも特に大きな要因を占める「3つの思い込み」をお伝えしたいと思います。

とりあえずたくさんきて欲しい

多くの方に、どれくらいお客さんを集めたいですか?という質問をすると

8割の方が、「とりあえず、たくさんきて欲しい」「これるなら来れるだけきて欲しい」

と仰られます。

ここでまずお伝えしたいのじは、来て欲しい人数が決まっていないと、なんの媒体でどれだけ発信したら良いのか検討がつけられないということです。

来て欲しい人、お客さんに欲しい人が、何人欲しいかによって、発信する媒体が異なってきます。

10人とか20人集めるなら、チラシやDMで十分ですし、100人、200人を集めるなら、

もっと何十万も使って、多くのメディアや媒体に載せていかないといけなくなります。

まず、現状として、今のビジネスの状態で、チラシや広告から何人くらいのお客さんがきて欲しいのかを決めていかないと、どうやって発信したら良いのかが検討がつけられないということです。

そして何より、とりあえずたくさん来るのは、とても効率が悪いということです。

いろんな人が来ると「営業力」任せになります。

どんな人が来ても、仕事を受注する「セールス」力が必要になります。

営業力のある社長の方々ならそれは可能です。

しかし社長の以外の方にそれを求めることは難しく、結果的にそれは、誰でも出来るわけではありません。

見込み客がたくさん集まれば良いですが、集め方を間違えると、関係ない人もたくさん集まってしまいます。

例えば、よくハウスメーカーなどの展示場で、家を売りたいのに、チラシ特典の無料の高級メロンが欲しくて集まってきたような人たちです。

ここに集まって来た人たちは、無料でもらえる高級メロンが欲しい人たちが集まるので、そもそも家が欲しい人は少ないです。

むしろ無料でメロンが欲しいというような人が集まってくるので、お客さんの質的にも

お金がなかったりする人たちが集まって来ます。

ずばり「関係ないひと」は、「見込み客でもなんでもないひと」になります。

先の話を続けると、仮にたくさんの人が集まった場合、集まった分だけの対応をしないといけないので、将来お客さんになる可能性が低い人にも多くの時間を割くことになってしまい、結果的にお互いに時間がもったいないことになってしまいます。

最悪の場合は、一番会いたい人に会えなくなってしまう

もしくは一番自分のサービスに会う人を見逃してしまうことになる可能性も十分にあります。

ターゲットを絞っていない

1の問題と被ってくる内容になりますが、誰が、自分の見込み客になるかわからないので、ターゲットを絞るのはもったいないと考える人も多いということです。

また、もし仮にターゲットを絞ってくださいというと、ざっくりとしか絞らない人が多いです。

例えば、30代男性とか、20代女性など、年齢と性別だけ決めてチラシや広告を作成される方がまだまだたくさんいる。

絞ろうとしても、お客さんを絞れない一番の理由としては、

「狭めることで、来る人が少なくなってしまうのではないか」という不安です。

でも、無駄な人が100人きて10人と成約するよりも、ターゲットを絞ったことで、高い見込みの人が10人が来て5人が成約するのとでは、どちらを社長は、選ぶでしょうか?

ぱっと見は、10人成約している方が売上が高くなるだろうと思うかもしれません。

しかしここで、考えて欲しいことは、一人を面談するまでのどれだけのコストと時間を必要とするでしょうか?

仮に面談の時間だけで考えると、1人あたり1時間とします。

すると、合計100時間も面談に時間を割いたことになります。

その結果成約が10件です。

その中には、社長の営業力で獲得した様々なタイプの人がお客さんになります。

それに対して、もう一方は、合計の面談時間は10時間で済みます。

しかも成約は5件で、ターゲットを絞っているので似たような悩みの人が集まります。

時間の意味でも、営業の均一化を考える意味でもターゲットを絞った方が、はるかに効率が良いのです。

同じようなターゲットが集まってくれば、他にもメリットがあります。

それは、ターゲットそ絞ると、大体毎回同じような悩みのある人が集まってきます。

そうすると、仮に最初は決定率が低かったとしても、

少しずつ営業トークを改善して決定率を上げることが出来るます。

一定のターゲットが集まるので、成約の高い営業トークが出来上がれば、営業力のある社長でなくても他の社員さんに任せても、ある程度の成約が見込めるようになります。

うまくいけば、新人の人でもある一定の成約を出すことが出来る。

成果を期待しすぎている

チラシを出したは良いけれど、思うように成果が上がらす1回出して、すぐにやめてしまう方も多いです。

1回でチラシや広告を出すことを止めてしまう方の多くは、出したら、出した分だけ人が集まってくる方が良いという思い込みがあるので、集まった人が少ないと「失敗した」と考えてしまいます。

そういう方ははそもそも、チラシや広告の「成果を期待し過ぎている」方が多いです。

しかし前提として、通常チラシの反応率は、0.01%~0.03%と言われています。

既存のお客さんに送っても、反応が良くて2~3%と言われています。

目安として、1万部出しても1~3人、10万部出しても、20人くらいの

見込みのお客さんが集まってくるイメージになります。

つまり、そもそもチラシに対して効果を過大評価、もしくは期待しすぎている方が多いのが現実です。

成果や効果を期待し過ぎると、人数が集まらないことに、「上手くいかない」と判断を下し、次はもうやらなくていいや。ということになります。

でもそのチラシの反応率を事前に知っていることで、心の準備もできます。

大体の目安を知っていることで、出したチラシの成果が、平均よりも低いのか、高いのかも把握することができます。

そこで反応が悪ければ、何が悪かったのかを検討し改善することが出来ますし、逆に反応が良かった場合は、もっと良くするにはどうすれば良いかと考えるようになります。

3つの間違いをしっかり検討してチラシや広告を出すとどうなるのか?

以上の3つのポイントを意識して頂くと、チラシや広告を出す際にどのような変化をするでしょうか?

一番大きな変化は、「こちらからお客さんを選ぶことが出来る」ということです。

ターゲットを絞るということは、裏を返すとこちらから集まって欲しいお客さんを選んで、その方たちに発信していることなります。

今までは、「ただたくさんお客さんを集めること」がチラシや広告の目的だったので、誰でも良いからとにかくたくさん集めたいということが目的であり、それが良いと思い込まれていました。

また「こちらから」というよりも、「お客さんから選んでもらう」という感覚が強かったと思います。

しかし、それは結果的にいろんなタイプの人が集まるので、経験豊富な人でないと対応ができず、しかも「誰が」・「どれくらい」来るのかも全くわからない目隠しをしているような状態で、人を集めていたので、不安定な状態でいなければいけません。

お客さんをこちらから選べるようになると、ただむやみやたらに、いろんなタイプの人をたくさん集めるよりも、はるかに効率的で成果も出やすくなります。

是非3つを改めて検討して頂き、チラシや広告の成果を出して欲しいと思います。

ABOUT ME
岩脇 政憲
「96%の中小企業は価値を安く売り過ぎ」という思いから、忙しいのに売上が伸びない経営者が「働き方は商品を変えることなく、売り方・見せ方・伝え方を変えるだけで売上を何倍にもする専門家」 起業後2年で20もの業種で成果を出す。 不動産の業績を6ヶ月で1.5倍・呉服屋の業績を1ヶ月で2倍・サロン収益を9ヶ月で1,200万円UP・ライターの単価15倍などを支援。 売上を上げたいけれど、これ以上仕事が増やせない・売上を上げられないと悩む経営者が、働く時間・やりたい仕事・お客さんを自分で選べるビジネススタイル作りのお手伝いをしている。

こんにちは!
岩脇です!

「12Step集客基礎講座」をここまで読み込んで頂きありがとうございます。
12Stepを全てご確認頂き、また実際にワークにも取り組んで頂き、
改めてどのようなご感想・心境になって頂いているでしょうか?

これくらいじっくり取り組んだのだから完璧だと思われているでしょうか?
それとも、もう少しじっくり何度も読み直して、ワークに取り組んでみたい。
と思われているでしょうか?

その他にも、いろいろなことを考えていらっしゃるかもしれません。

ただ、確実に言えることは、
「12Step集客基礎講座」を全て読んで頂いたことによって「ビジネスの全体」を知ることができ、かつ考えることができたということです。

つまりあとは、
それぞれのStepに沿って1歩ずつ確実に進めていくことで、
あなたのビジネスは確実に前進し成長していくはずです。

しかし、このコンテンツをお渡しした人が
全員うまくいっているかというと
実は、そんなことはありません。

確かにこの「12Step集客基礎講座」は、

大手・中小企業や個人事業主に関わる全てのビジネスに対応し、
共通しているマーケティングの全体像であり、
ロードマップであることには間違いはありません。

でも、その通りに成果を出すともいれば、
なかなか思うような成果を出せずに悩んでしまう人もいます。

それはなぜでしょうか?

それは、「努力の方向性」を間違ってしまっているからです。

さらに細かくお伝えすると、

1.ゴールの設定を間違えてしまう
2.努力の方向性を間違えてしまう

ということです。

「ゴールの設定を間違えてしまう」とはどういうことかとういうと、
例えば、あなたが今東京にいて大阪へ向かいたいと思っていたとします。
しかし、あなたにとって理想の結果は実は東北に向かうことだったとしたら
どうでしょうか?

例えば、「ねぶた祭りを見に行くこと」があなたが得たいゴールだったとしたら?

仮に大阪に辿り着けたとしても、あなたの得たい「ねぶた祭りを見に行くこと」という結果は手に入れることは難しくなってしまいます。

逆に2の「努力の方向性を間違えてしまう」とはどういうことかというと、

先の例で言えば、あなたが今東京にいて大阪へ向かいたいと思っていたとします。
あらゆる交通手段の乗り方もマスターして準備を進め、いざ向かおうと思った際に、乗り込んだ新幹線が東北へ向かうものだったらどうなるでしょうか?

おそらく大阪へたどり着くことはできないはずです。
仮に辿り着けたとしても、かなりの遠回りをして膨大な時間とお金と労力をかけることになってしまいます。

一生懸命いろいろな知識やノウハウを勉強したり、
習得したとしても、ここを間違えてしまうと、
どれだけ努力をしたとしてもあなたが手に入れたい結果へ近づくことは
できないということです。。

確かに努力はとても大切なことです。
努力なしで得られる成果はたかがしれています。

経営者はもちろんのこと全ての人が、その人なりに全力で努力をしています。
しかし、2つの間違いを犯してしまうことで、どの努力が実らない方も少なくはないのです。

では、どうすれば良いのでしょうか?

一番大事なことは、

「正しいゴールを設定」し「正しい努力」をすることになります。

あなたが得たい結果を得るための正しいゴールを設定し、
そこに向けて正しく向かうことができるルートを選ぶこと」

が重要だということです。

大阪の美味しいたこ焼きを食べたいという結果が得たいなら、
大阪に向かうゴールというゴールを設定し、ちゃんと大阪へ向かう新幹線に乗ることが大事だということです。

しかし、この話をするとこのように思われたのでは
ないでしょうか?

「そんなことは当たり前のことじゃないか?」
「当たり前過ぎることを言うな」

と言うご意見です。

確かに、今お伝えした内容は、
何か新しい内容でも、難しい話をしたわけでもありません。
本当に「当たり前のこと」をお伝えしました。

しかし、実際いろいろな方のサポートさせて頂いて感じることは、
多くの方が「ここで」つまづいてしまっているということです。

ではどうして、こんな当たり前過ぎることをしていながら
つまづいている人が多いのかというと、

「ボタンの掛け違い」をしているからです。

例えば、カッコ良いスーツを仕立てて、バシッと決めて
今日は完璧!と思ってパーティーに行ったのにも関わらず、
なぜか周りの方が、あなたのことを怪訝な表情で眺めます。
なかにはあなたのことを見ながら知り合いと笑っている人もいます。

どうしてこれだけ今日はバッチリ決めてきているのに、
変な目線を感じるんだ?とあなたは疑問を感じます。

そこでちょうど挨拶をした友人から
一言耳打ちをされます。

「スーツのボタンずれていますよ…」
と…。

いかがでしょうか?

確かに「知っている」し、「ある程度こなせる」し、
自分ではできていると思っています。

しかし、いざ外から見てみると、微妙に違っている。
少しだけズレている…。

まさに、
「ボタンを掛け違えている」ということがあります。

たかが「ボタンの掛け違い」と思われるかもしれません、

しかし、ほんの少しずれているだけで、時間が経てば立つほど
大きな結果のずれが生じてしまう原因になりかねません。

僕は前職、家の庭のお仕事をしていましたが、
家と家を仕切るためのフェンスも
高さが1mごとに5mmずつずれたとすると、たった10mで5cmのズレが生じます。
20mもなると10cmものズレが生じます。

たかが5cm、10cmと思われるかもしれませんが、お隣さんの家に5cmも入ってしまっていることは大きな訴訟になりかねません。

他の例でいうなら、
目的のルートから1日1mmズレていったとします。
たった1mmも気づかずに1年たったとしたらどうでしょうか?
3m以上ものズレが生じてしまうということです。

3mなんて大したものではないと感じるかもしれませんが、
もしこれがビジネスだったとしたら、すぐに修正することができません。
修正したとしてもいきなりその差を縮めることは困難になります。

つまり、たった少しのボタンの掛け違いに今気づくか、
1年後に気づくかで、結果に大きな違いが出てくるということです。

では、
私たちや多くの経営者の方が、どうして「ボタンのかけ違い」に
気づくことができないのでしょうか?

それは、「自分のことを客観的に見ること自体が難しいことだから」

ということです。

よく、メガネを頭の上に乗せた状態で、「メガネどこだ?メガネどこだ?」って探した経験はあるでしょうか?

もしくは、携帯を手に握りしめた状態で、「携帯どこだ?」って探している状態です。

気づきさえすれば、
「なんてオレはアホなんだ笑」「なんで気づかなかったんだ笑」
という状態になります。

つまり、気づきさえすれば大したことはないことでも、
盲点になってしまった途端に、目の前にあったとしても気がつくことができないようになっているからです。

優秀な経営者や、一流スポーツ選手がコーチやトレーナを雇うのは、自分の知っている専門外の知識を知っていることはもちろんのこと、自分の気づかなかった盲点を気づかせてくれるからです。

では、どうやったらボタンの掛け違いに気づくことができるのでしょうか?

それは、第3者に見てもらうことです。

あなたのことを客観的に見てもらうことで、
ボタンのズレがあるかどうかを確認してもらうということです。

ボタンのズレを早めの段階で発見することで、傷口が開く前の早い段階で対応をするようにしてしまうということです。

今の段階で正しい努力の方向性さえ知るができれば、
あとは、ひたすら欲しい未来・得たい結果に向かって突き進むだけという
環境・状況を手に入れることができるということです。

ただ問題があります。

それは、ビジネスの分野について客観的に見ることができるいないということです。家族や友人に見てもらったとしても、どこがズレているのかを見つけることができる・
一緒に考えることができる人が

そこで今回、あなたにこんなご案内を用意しました。

「一緒に現時点の状況を整理してみませんか?」

というものです。

岩脇が1時間のzoomで個別相談をします。

何をするかというと、
「あなたの現状を整理し、今の問題や課題を明確にするお手伝い」をします。

具体的に言うと、あなたの目標と、方向性をお聞きし、
その目標に進むための、問題や課題を明確にするということです。

ここでは、細かなノウハウや、知識はお伝えしません。

そんなことよりも、
・正しいゴールが設定されているのか?
・正しい方向に向いているのか?
を確認することの方が何倍も大事なことだからです。

さらに言えば「現状の課題を明確にすること」が
とても重要だということです。

ゴールや方向性が合っていたとしたときに、
次のそこに進むうえで、いま抱えている
問題や課題が明確になっていなければいつまでもスタートすることができません。

スタートしても思うようなスピード感が得られない可能性もあります。
先は見えているのに、足元の悪い泥道で一生懸命向かっているような感覚になります。

本当の問題や課題に気がつけていないことで、大きなロスをします。
しなくて良い努力をしなければいけなくなります。

仮に、すぐ隣に歩きやすい小道があるのに、「泥道を歩いていること自体が問題だ」と気づいていないあなたは、泥道を早く進むための筋力をつけ始めるかもしれません。
もっと楽に歩くための道具を買い始めるかもしれません。

本来はそんな努力をしなくても少し横にずれるだけで、問題が一瞬で解決することができたはずです。

多くの経営者が同じような問題を抱えています。
さらには、問題を抱えていること自体にすら気がつけていない状態の方も少なくありません。

そして、先にお伝えしましたが、僕たちのような経営者の一番の問題は「自分のことが一番見えにくいということ」

言い換えれば、見えてしまえば簡単なことです。
頭の上にメガネがあることを伝えてくれる人が隣に居てさえくれれば一瞬で問題は解決することができます。

今回、そんなあなたのメガネがどこにあるのかを発見するお手伝いを、この「12Step集客基礎講座」を購入して頂いたあなただけに提供をしたいと思います。

これができることて、
・何に取り組めばあなたが得たい結果を得ることができるのかが明確になります。
・課題や問題が明確になることで、無駄な努力をしなくても済むようになります
・あとは課題を一つずつ解決していけば、気づくとあなたが得たいゴールがどんどん近づいてきます。
・課題や問題が明確に見えるので自信を持ってどんどん得たいゴールに向かって突き進むことができるようになります。

そんな1時間の個別相談ですが、

12Step集客基礎講座を手にとって頂いた方には、
通常10万円で提供している僕の個別相談を1万円でご提供したいと思います。

もし、1時間で個別相談でボタンの掛け違いを発見することができたら、それだけで売上に直結するようなヒントも手に入るかもしれません。

ある呉服屋の方は、商品の提供仕方に問題があるということに気がついただけで、月商が2倍になりました。

あるコピーライティングをされている方は、正しいゴールを見直すだけで、売上は変わることなく労働時間が15分の1になりました。

いかに、正しい目標と、方向性、そして課題や問題を理解することが
重要であるとともに、費用対効果の高いことであるかをご理解頂けると思います。

日頃経営者の方とお会いして、多くの方が本当にボタンのかけ違いをしている方がたくさんいらっしゃいます。

そんな方々に少しでも早く気がついて欲しいと考えて居ます。

何よりこの「12Step集客基礎講座」を手にとって頂いたあなたには、誰よりも気がついて欲しいと考えています。

そのきっかけにまずなりたいという思いから、
今回はさらに、本日から3日以内にお申し込み頂いた方には、
1万円の個別相談を3,000円でご提供したいと思います。

もし、今の状況を改めて一緒に整理したいというお考えが
少しでもあるのであれば、ぜひ、特別価格の個別相談にお申し込み頂き、一緒に考えていけたら幸いです。

ぜひ、下記の申し込みフォームからお申し込みください。

あなたの申し込み心よりお待ちしております。

「あなたのメガネを発見する個別相談」お申し込みページ
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