本日は、
いつもと違う観点でお伝えしていきたいと思います。
ビジネスをするうえで、新規集客は当然大事です。
でも、集客って正直大変ですよね？
・どんな媒体を使って
・どんなコンセプトで
・どんなことを伝えるか
など、考えることがたくさんあります。
しかも、今はコロナのこともあってさらに集客がしにくい状況になっているはずです。
僕たちも集客はいつも頭を捻らせています。
となったときに、すぐできて、成果も出しやすいことがあります。
それは「リピートをしてもらうこと」です。
新規集客は、時間や労力のコストが、結構かかりますが、
リピートについては、コストを抑えることができます。
あなたのことを理解していますし、
関係性ができていますし、
チラシとか作らなくてもメッセージですぐやりとりができます。
つまり、リピートは新規と違いほぼ利益に変えられます。
なので、できるなら真っ先に取り組んで頂きたいことは
「リピート」の施策です。
仮に、毎回10人集客しないといけないところを、
5人がリピートしてくれて、集客が5人で済むとなったら？
精神的にかなりラクなはずです。
1回購入してもらった人に、
どうやってら2回目を購入してもらったら良いか？
2回目の商品がないなら、
・次にお客さんが欲しいものは何か？
・次にお客さんが悩むことは何か？
をぜひ考えて見てください。
これ考えるだけで、
売上一気に増えることよくあります^ ^
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