マーケティングのきほん

スモールビジネスが取り組んで欲しいマーケティングとは?

以前、勉強する前に知って欲しい4つのマーケティングについてお伝えしました。
全体像は理解出来たから、じゃあその中でどれを勉強したらいいのか?
次に何から取り掛かれば良いのか?

今回は、その中でもスモールビジネスに取り組まれる経営者の方へオススメのマーケティング手法をお伝えします。

「ダイレクトレスポンス型のマーケティング」を学ぶ

それは「ダイレクトマーケティング」です。
より詳しくお伝えする場合、「ダイレクトレスポンスマーケティング」をオススメします。

「ダイレクトレスポンスマーケティング」というのは、
言葉を分解すると、
「ダイレクト=直接」 「レスポンス=反応」
となり、「直接反応をとることが出来るマーケティングの手法」ということです。

具体的には、DMだったり、はがきだったり、メルマガだったり、電話だったりなど、お客さんに直接接点を持ってその時のお客さんの反応を見ながら改善していく方法になります。

私たちのような小さな会社が学ぶべきマーケティングは、「ダイレクトレスポンスマーケティング」であることを強くお勧めします。

なぜ、ダイレクトマーケティング?

事業やビジネスを始めたばかりの開業時は、お金があまりありません。

また、他にも日々の営業日や日々の経費など、活動していると意外とかかる費用が多くお金がどんどん出て行くことに気づいた方も多いと思います。

そんな時に、一番最初に後回しにされたり、除外されがちな要素が、チラシなどの「広告費」です。
他にも、はがき代や、手紙代、封筒代など誰も気にしていないだろうと思われている、ちょっとした部分などもほとんどの場合、「コスト」とみなされてしまい、削減の対象になってしまうことが往々にしてあります。

お金のないうちは、少しでもお金をかけないようにしたい。

スモールビジネスに取り組む場合、「広告費は必要」と心の中では思っていても、チラシや広告は、成果や反応が出るかどうかもわからない不確定なものとして見られ、売上の見込めないものにお金はかけられないと、敬遠されがちです。

特に営業力がある社長や、自分に自信があるオーナーの方は興味のない場合が多いです。

広告はどんなに小さく初めても費用がかかるのに対し、自分はいくら動いても社員を使うわけではないので、いくら動いても「タダ」という感覚から、とにかくお金をかけずに体力勝負!という経営者が本当に多くいらっしゃるように感じます。

それに、チラシなどの広告費は5万円ですら払いたくないという方に限って、高額のセミナーや交流会や交際費には、何十万という費用をつぎ込んでいたりします。

やらない理由は「成果が出るかわからないから」

そんなに敬遠される一番の理由は、
「成果が出るかわからないから」という理由です。

成果が出なければ、お金をドブに捨てているものと同じという考えが頭の中にあるからです。
ですが、ここであまりお金のない小さな会社ほど、「ダイレクトレスポンスマーケティング」に取り組むことをオススメます。

なぜなら、ダイレクトレスポンスマーケティングは確実に反応を見ることができます。反応を見ることができれば、改善することができます。
改善していけば、必ず成果を出していくことが可能だからです。
そして、一度成果が出れば、継続的に成果がを出し続けることができます。

「ダイレクトマーケティング」=「関係構築マーケティング」

ダイレクトレスポンスマーケティングは、別名「関係構築マーケティング」とも呼ばれています。
一番の強みは「お客さんと関係を構築出来るところ」になります。

定期的にニュースレターを送ったり、情報としてメルマガを送ったり、誕生日キャンペーンをしてみたりなど、いかに「お客さんとの関係を維持し構築しながら、商品を販売していくか」を考える

自社の価値や考えを本当に理解してもらえるお客さんに集まって欲しいと思っている方にとても有効なマーケティング手法になります。

定期的に連絡を取ったり、情報を配信したり、お客さんとの関係性を本当に大切にしたいと思っている、熱意のある経営者やオーナーの方にうってつけの方法だからです。

関係が構築出来るとお客さんがあなたのファンになってくれます。

ファンになってくれれば、継続的に商品を購入してもらえます。他にも自分の代わりにあなたの商品を宣伝してくれたり、広めてくれます。

そして商品の価値やあなたの価値観も理解してくれているので、セールスもしやすくなります。
仮に多少高額の商品だったとしても、時間をかけて売り込みをしなくても商品が売れるようになります。
何より、セールスが苦手な人にとっては、セールスを簡単にすることができます。

やったらやった分だけお客さんから喜ばれる

ビジネスというと、セールスがつきものになります。

商品はすごい自信があるけれど、売り込みが苦手という方は少なくありません。
やったらやった分だけお客さんから喜ばれる方法があったら、どう思いますか?
セールスをかけることに喜ばれたり、逆にお礼を言われるようなことが、もし今後あるとしたらどう思いますか?

素敵ではないですか?

あなたが発信しないことで、お客さんは、他の悪い商品を買ってします可能性もあります。
そんな他の商品を買って失敗するお客さんを作らないためにも、あなたがしっかりと発信していくことが大切になります。

お金のない時ほど、ダイレクトレスポンスマーケティングを!

高額のセミナーにお金をかけるなら、ダイレクトマーケティングの方法を使ってお金をかけた方が、何倍も効果が高い方法です。

広告費といっても、「一気にたくさんかけろ」ということではありません。

理想は最低でも売上の10%はお客さんのためお金をかけることですが、それができないうちは、毎月1万円ずつでも、お客さんを獲得するために、関係を構築するために、費用を投資することをオススメします。

自分の体だけでは、どんなに頑張っていても働ける時間は限られてきます。

1日24時間、1年365日で会える人数には限界があります。

そこで、少しでも身体とは別に、お客さんに接点を持つタイミングを増やしていきませんか?

いきなり成果は出にくいと思いますが、繰り返している内に必ず成果が上がってきます。

「1000里の道も一歩から」王道に近道はありません。
地道に繰り返していくことが、最終的に「一番の王道」になります。

毎月3人ずつでもお客さんが増えていけば、年間36人になります。
1年後あなたのお客さんが36人に増えていたらどうでしょうか?
しかも36人ともあなたのファンだとしたら?

ワクワクしませんか?

是非少しずつでも取り組んでみてください。

ABOUT ME
岩脇 政憲
エリアビジネス集客コーディネーター。「96%の中小企業は価値を安く売り過ぎ」という思いから、忙しい経営者が「仕事のストレスを減らしながら、やりたい仕事だけやっても売上が上がる仕組み作り」のエキスパート。 起業後2年で20もの業種で成果を出す。社長の右腕として、売上を上げたいけれど、これ以上働けない・売上を上げられないと悩む経営者が、働く時間・やりたい仕事・お客さんを自分で選べるビジネススタイル作りのお手伝いをしている。
稼いでいる起業家や大企業が知っているビジネスの秘密

あなたは疑問に思ったことはありませんか?

あなたは、高額なお金を稼いでいる起業家が、なぜそんなにたくさんのビジネスを構築し続けることができるのか?ということを疑問に思ったことはありませんか?

そういうことができる人は、センスがある人。才能がずば抜けている人と思われたのではないでしょうか?

確かに、驚くような成果を出している人は、人並み外れたセンスや才能は持っています。しかし実はそこが大きなポイントではなかったります。

それ自体に、大きな差はなかったりします。

それは、ある「ポイント」を知っているか知らないかのだけの差です。

しかし「知らない」というだけで、たった少しの差が、後々大きな差になってしまっています

何か凄いノウハウや知識をたくさん知らなければ、ビジネスがうまくいかない。なんてことは、実はないのです。

その「ポイント」は、

「ビジネスの全体像・フレームを知っているのか?」

ということです。

つまりビジネスをするにあたって、何から、どうやって具体的に、進めていけば良いのか? その「地図」をもっているかどうか?という話なのです。

例えば、東京から大阪へ行くのに、地図を持たずに向かってしまっていることと同じことなのです。 おそらく、いつかはたどり着けることはできます。しかし、そこには膨大な時間とコスト、何より労力がかかります。

趣味の一環で取り組まれているなら、そこまでのプロセスが楽しいということも理解できます。 それが楽しいという方は、それでも良いかもしれません。

しかし、ビジネスは別物です。

結果を出さなければなりませんし、何よりあなたが遠回りをすることは、お客さんに価値を提供すること自体が遅れることになります。

そして、行き先のわからないことにモチーベンションを維持し、漠然と行動し続けることは、想像以上に困難なことなのです。

本当に良い商品やサービスなら、本当にお客さんのために!ということを考えるなら遠回りをしていて良いのでしょうか?

少しでもあなたの商品やサービスをお客さんに届けたい。

お客さんに喜んでもらいたいというのなら…。

「ビジネスの地図」をご提供します。

 岩脇政憲(いわわき まさのり)
エリアビジネス集客コーディネーター
マーケティングパートナー協会メンバー
若手士業イノベーション協会 代表理事

1日電話が最低100件以上睡眠時間4時間
「社長の右腕」として、表面的な付け焼刃のCS・ESに振り回されずに、今いる社員数で、売上1.2倍・利益2.2倍の仕組みを作るお手伝いをしている
1日電話が最低100件以上睡眠時間4時間
やることを「やって当たり前」どれだけやっても、失敗して怒られることはあっても、褒められることが、ほとんどないブラックなクレーム産業でがむしゃらに働いた経験から
「96%の中小企業は商品サービスを安く売り過ぎという事実に気づく」
それからは働き方が180度変わり労力を半分に減らしながらお客さんから選ばれるライバルと競争しない「脱負荷(不可)価値営業戦略」によって、起業1年目から、不動産会社の業績を156%・整体院の売上を労力ゼロで単価を1.6倍、美容サロンを3ヶ月連続昨対1.3倍以上を更新するなどのサポートを手掛ける。

小さな会社のマーケティングの基礎「12Step集客基礎講座」

Step.  目標を明確にする

Step.  あなたの価値観を定義する

Step.  お客さんを理解する

Step.  ペルソナを設定する

Step.  ベネフィット

Step.  商品戦略

Step.  フロントエンド商品

Step.  バックエンド商品

Step.  チェックすべき3つの数字

Step10. リードを増やす無料オファーの作り方

Step11. LTVを高める方法

Step12. 集客に困った時は

 

この講座は…

●売上の規模に関わらず、ビジネスに取り組む人の全てに当てはまる、「普遍的な方法」になります。

●Googleやamazonはじめ、多くの有名な企業が、ビジネスの骨組みを作る際に必ずやっているプロセスの作り方です。

●世の中で様々な企業が、商品やサービスを提供していますが、業績を伸ばしている企業が必ず構築しているビジネスモデルの「アウトフレーム」です。

●これを理解していれば、今後いろいろなノウハウが出てきてもしっかり、ビジネスの全体地図を手にしている状態で、見ることができるので、ブレることがなくあなたのビジネスに取り組むことができます。

●コンテンツの情報提供だけでなく、ワーク付きの内容になっています。

●仮に、全てのStepに取り組まなくても、どれか一つのStepを改善するだけで、単価が5倍以上になった事例もあります。

 

気になる価格ですが…

この内容は、元々30万円の講座でお伝えしている内容になります。

もしこの内容と同じようなことを独学で勉強するのであれば、

最低でも半年〜1年はかかります。いろいろな情報や本、教材やセミナーにかなりのお金をつぎ込んで仕入れることになります。

しかも、独学でやっているので勉強した内容が正しい内容なのかも判断することができません。場合によっては、間違った情報を仕入れてしまうかもしれません。

努力していくとしても、間違った方法で進めてしまっては、得たい結果を手に入れることは出来なくなってしまいますし、もし結果を手に入れることが出来たとしても膨大な時間と労力をかけて遠回りをすることになってしまいます。

それも経験として勉強になったと言えばそうかもしれません。

しかし、同じ結果を手にしたいのあれば、遠回りをしないにこしたことはありません。もし仮に最短距離を進めていれば1ヶ月で成果に変えられたものが、1年掛かったとしたら…?

11ヶ月分は本来得られたはずの利益や成果をみすみす捨ててしまったことと同じになります。

また、本来会社で時給が一番高いのは社長です。

あなたが成果を出すまで掛かっている時間は同等のお金が掛かっていることと同じことになります。先に伝えた勉強や情報を仕入れるための目に見える費用と併せて考えたら、数十万、数百万円はかかることが容易に計算することが出来ます。

なにより、あなたが遠回りをしている間は、本来あなたの商品やサービスによって救われる人たちに提供することも出来ません。その人たちは、その間ずっと問題を抱え続けることになります。そんなことを、お客さん思いのあなたは決して望んではいないはずです。

そんな遠回りをすることなく、お客さんに提供できる方法が手に入るのであれば、あなたにとって間違いなく数十万円以上の価値があるはずです。

仮に5万円の商品を毎月10件売る仕組みを手に入れることができるとしたら、年間で600万円の価値があるということが言えます。

さらに毎日3時間、忙しい仕事をこなしながらいろいろな情報を集めて12ヶ月掛かったとしたら、3×30日×12ヶ月=1080時間をかけることになります。

あなたの時給を1万円としたら、目に見えていないお金が1,000万円以上掛かっていることになります。それが1ヶ月に短縮できるとしたら、どれくらいの費用を削減し、収益に変えることが出来ているでしょうか?

と考えると、いかに早くビジネスの全体像を理解し、お客さんに提供する仕組みを手にすることは、決して安くはない効果が期待できるはずです。

しかし、そんな高額な費用を提示するつもりは全くありません。少しで早く手に取って形にしていただき、あなたはもちろん、そのさきのお客さんも喜んで欲しいという思いから、29,800円でご提供したいと思います。

これくらいの費用であれば、あなたならすぐに元が回収できる金額だと考えています。

ただし、僕はこれがあなたに関わることができる最初のご縁になったら嬉しいなと思っています。なのでもっと気軽に手に取って欲しいという思いから、さらに特別価格をご用意しました。

今回さらに割引して19,800円でお渡しします。

是非、ビジネスの全体像の地図を手にしていただき、あなたのビジネスをシンプルに考えて最大の成果を出すための手順を手に入れてください。そしてあなたの商品やサービスを必要としているお客さんにその価値を届けて欲しいと願っています。

そして、あなたのビジネスをいち早く加速させ、あなたがもっとやりたいこと、出来なかったことができるようになるための仕組み作りの大きな一歩になったら幸いです!

 

 

 

 

特定商取引法に基づく表記