何かを勉強していこうと考えたときにまず思うことが、情報がありすぎる…。
全てを勉強する時間なんてないし、始めるにしても何から始めたら良いかわからないから、結局進まない・・・なんてことはないでしょうか？

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今世の中には、◯◯マーケティングや△△マーケティングなど様々なマーケティングの手法が溢れていますよね。
そもそも「マーケティング」と聞いてどんなことが浮かびますでしょうか？
マーケティングを一言で言うとどういうことをいうのだと思いますか？

youtubeですか？facebookですか？
広告・チラシですか？

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あなたはこんな経験はないですか？

遊園地やテーマパークへ行った時に、思わず衝動買いしたグッズを、家に帰ってきてなんでこんな商品を買ったのか…。
と後悔した経験はないでしょうか？

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あなたはよく商品の説明や、プレゼンをする前に、まず特徴とベネフィットを挙げなさいという話を聞くと思います。
よく聞く話だなとあなたも思われたことでしょう。
ただしっかりとこの違いを違いを説明できる方は少ないように感じますし、それを使いこなしている方はもっと少ないように感じます。

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ビジネスをしていて
「お客さんのニーズは何なのか？」
「そのサービス（商品）はお客さんのニーズに応えているか？」
「お客さんのニーズを満たしましょう」
という話をよく聞くと思います。
そもそも「ニーズ」とは何を意味するのでしょうか？

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商品やサービスを販売する際に、どうやったらお客さんが欲しいと思うのか？
どうやったらお客さんの心に響かせることが出来るのか?
日々、頭をかかえていることと思います。
そこで、今回はそんなお客さんの感情に訴え、気持ちを動かす為の、事前に考えなければならない、理解しておいた方が良い、３つのポイントをお伝えしたいと思います。

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